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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JP発海外向け出荷における梱包時の注意事項についてご案内いたします。

海外へ商品を発送されるお客様は、発送前に添付の**「20250818_梱包ガイド.pdf」**をご確認いただき、ガイドに沿った梱包をお願いいたします。

 

注意事項

• 当社では、梱包ガイドに準拠した梱包仕様の貨物に限り、補償対応を行っております。
• 梱包が不十分であると判断された場合は、再梱包が必要となる場合があり、追加料金が発生することがあります。
• 梱包ガイドに準拠していない貨物の破損・紛失については、補償対象外となります。

 

お荷物を安全にお届けするため、梱包ガイドをご確認のうえ、適切な梱包にご協力くださいますようお願い申し上げます。

 

よくある質問：梱包時の注意事項について

 

TracX Logis Japan
CBT Sales／CBT Customer Service
E-mail：help-jp@tracxlogis.com

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평소 TracX Logis 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

일본발 해외 발송(JP → Overseas) 화물의 포장 시 주의사항에 대해 안내드립니다.

해외로 상품을 발송하시는 고객께서는 발송 전에 첨부된 **「20250818_포장 가이드.pdf」**를 반드시 확인하시고, 가이드에 따라 포장해 주시기 바랍니다.

 

유의사항

• 당사는 포장 가이드 기준에 따라 포장된 화물에 한하여 보상 서비스를 제공하고 있습니다.
• 포장이 미흡하다고 판단되는 경우 재포장이 필요할 수 있으며, 이에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• 포장 가이드를 준수하지 않아 발생한 화물의 파손 및 분실은 보상 대상에서 제외되오니 유의하시기 바랍니다.

 

고객님의 소중한 화물을 안전하게 배송하기 위해 포장 가이드를 확인하시고, 적절한 포장에 협조해 주시기를 부탁드립니다.

 

자주 묻는 질문(FAQ)：포장 시 주의사항에 대하여

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E-mail: help-jp@tracxlogis.com