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Important [JP] JP発 - 海外行 購入サイトからの直納貨物（Amazon・楽天等）の注文登録手順について / JP발KR향 직송(Amazon·Rakuten 등) 화물 주문 등록 안내
2026.04.02販売店各位
平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
TracX Logis JPでございます。
Amazon・楽天市場などの仕入れ先となる国内ECサイトから購入→TracX Logisセンターへ直納し、
海外へ発送するドロップシッピング方式でスマート配送をご利用くださっている各販売店様向けのご案内となります。
この方法でTracX Logisセンター宛てにお荷物をお送りくださる際には、Smartshipの注文登録時に「参照注文番号（Reference Order No.）」欄には、
必ず仕入先からTracX Logisセンターへ届く際の追跡番号（Tracking Number）を漏れなくご入力ください。
なお、注文登録後であっても、貨物が弊社に到着する前であれば「参照注文番号」を修正していただく方法でも問題ございません。
修正方法は下記画面をご参考いただけますと幸いです。
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*UPDATE* 【機能追加のお知らせ】参照注文番号の一括更新機能について
大量の注文件における参照注文番号を、一括で変更できる機能が追加されました。
利用方法 Smartship ＞ 注文 ＞ 注文管理 画面右上の 「Bulk update reference order number」 （v3の場合：「参照番号一括更新」）より、Excelファイルをアップロードすることで一括修正が可能です。
更新手順 １．Excelテンプレートをダウンロード ２．テンプレートへQSP番号および参照注文番号（＝センター到着時の追跡番号）を入力 ３．ファイルをアップロード
大量注文件の「参照注文番号」に対して一括で、TracX Logisセンター到着時の追跡番号を更新したい時にぜひご活用ください。
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また、参照番号入力の際はハイフン（-）やスペースを入れないようご注意ください。
これらが含まれる場合、実際の追跡番号と一致しなくなり、システム上で注文を認識できず、入庫処理ができない可能性があります。
上記情報が正しく入力されていない場合、貨物の識別ができず円滑な出荷作業が行えないため、全体の貨物の出荷遅延につながる可能性があります。
また、宛先（Recipient）欄にはQSP番号を入力しないようお願いいたします。
QSP番号が入力されている場合、手作業での確認・入力が必要となり、入力ミスによる誤配送や入庫遅延が発生する可能性があります。
円滑な物流業務のため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
TracX Logis JP CS team
E-mail ：help-jp@tracxlogis.com
Chat：https://livechat.tracxlogis.com
【参考】
[JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて
[JP] JP発KR向け貨物のルート自動化についてのお知らせ
[JP] 2023年1月16日～ 保留貨物の保管期限の制限について（スマート配送・海外配送代行）
안녕하십니까, TracX Logis JP 입니다.
항상 저희 TracX Logis 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
한국행 화물을 Amazon, Rakuten 등 공급처에서 당사로 직접 발송하고 있는 판매점께 안내드립니다.
해당 방식으로 발송하는 경우, 주문 등록 시 ‘참조 주문번호(Reference Order No.)’란에 반드시 공급처의 운송장 번호(Tracking Number)를 입력해 주시기 바랍니다.
또한 주문 등록 후라도 화물이 당사에 도착하기 전이라면 ‘참조 주문번호’를 수정하는 방식으로 처리하셔도 무방합니다.
수정방법은 아래 화면 참고해주시면 감사하겠습니다.
*UPDATE*
【기능 추가 안내】참조 주문번호 일괄 수정 기능 안내
대량 주문 건의 참조 주문번호를 일괄로 변경할 수 있는 기능이 추가되어 안내드립니다.
■ 이용 방법
Smartship ＞ 주문 ＞ 주문관리
화면 우측 상단의 “Bulk update reference order number”
(v3의 경우: “참조번호 일괄 수정”) 메뉴를 통해 엑셀 업로드 방식으로 일괄 수정이 가능합니다.
■ 수정 방법
- 템플릿 다운로드
- QSP 번호 및 참조 주문번호 입력
- 파일 업로드
대량 주문 건 「참조주문번호」수정 시 많은 활용 부탁드립니다.
아울러 참조번호 입력 시 하이픈(-)이나 공백을 입력하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
해당 문자가 포함될 경우 실제 운송장 번호와 일치하지 않아 시스템에서 주문을 인식하지 못해 입고 처리가 불가능할 수 있습니다.
위 정보가 정확히 입력되지 않을 경우 화물 식별이 어려워 원활한 출고 작업이 불가능하며, 전체 화물의 출고 지연이 발생할 수 있습니다.
또한 수취인(Recipient) 정보에는 QSP 번호를 입력하지 않도록 부탁드립니다.
QSP 번호가 입력될 경우 수작업 확인 및 입력이 필요하게 되어 입력 오류로 인한 오배송 또는 입고 지연이 발생할 가능성이 있습니다.
원활한 물류 처리를 위해 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.
감사합니다.
TracX Logis JP CBT Sales／CBT CS
【참고】
[JP] 선편 실중량 기준 운임으로 변경 안내(TOKYO DPC SEA)
[JP] 韓国向け船便・海上輸送ラインをご利用時の注文登録及びバーコードラベルのアップデートについて
[JP] 해외출하 화물의 포장가이드 안내
[JP] 한국으로 보내는 화물에 대한 파손보상 범위 안내
[JP] JP発KR向け検疫品目及び費用について
[JP] KR향 목록통관 배제 대상 관련
