※ 미국향 배송 서비스 운영 정책 변경에 따라
관세 적용 방식, 현지 배송사, 배달 실패 처리, 재배송 기준 및 CPSC 통관 절차가 변경됩니다.

2026년 8월 1일부터 입고되는 미국향 화물부터 아래 변경 사항이 적용될 예정입니다.
서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

안녕하세요.
트랙스로지스 고객지원팀입니다.

항상 스마트십 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.

KR발 미국향 배송 서비스와 관련하여 관세 적용 방식, 현지 배송사, 배달 실패 및 재배송 기준, CPSC 통관 절차 변경 사항을 아래와 같이 안내드립니다.

미국향 관련하여 주의사항은 미국향 가이드에서 계속 업데이트 될 예정입니다.

1. 관세 적용 방식 변경 안내

기존 미국향 서비스는 배송비에 관세, 유류할증료, 배송비가 포함된 ALL-IN 방식으로 제공되었으나,
변경 이후에는 배송비와 유류할증료만 포함되며 관세는 별도로 부과됩니다.

2. 현지 배송사 변경 안내

3. 배달 실패 및 배송 시도 기준 안내

배송사별 최대 2회까지 배송이 시도됩니다.
(별도 비용은 없으며, 배송지점 및 배송사별 현지 상황에 따라 실제 배송 시도 횟수는 달라질 수 있습니다.)

4. 최종 배달 실패 후 반송 및 재배송 안내

최종 배달 실패 시 화물은 각 배송사의 현지 허브로 반송됩니다.
반송된 화물은 최대 30일까지 보관되며, 보관 기간 이후에는 폐기됩니다. (폐기 시 별도의 폐기 비용 발생)
재배송 요청 시 재배송 비용이 별도로 발생합니다.
(재배송 요청은 help-kr@tracxlogis.com 또는 채팅상담으로 문의 부탁드립니다.)

■ 재배송 비용 관련 중요 안내

재배송 진행 시 발생하는 재배송 비용은 판매자에게 청구됩니다.
또한 수취인이 현지 배송사로 별도 재배송을 요청하여 비용이 발생한 경우에도 해당 비용은 판매자님께 청구됩니다.

5. 미국 CPSC 통관 절차 변경 안내

미국 내 해외 직구 및 B2C 물량 증가로 인해 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)의 통관 규정이 변경되었습니다.
이에 따라 CPC 또는 GCC 대상 제품은 사전 전자 신고가 의무화됩니다.

기존: 종이 또는 PDF 서류 제출
변경: CPC(아동용 제품 인증서) 또는 GCC(일반 적합성 인증서)가 필요한 제품은 사전 전자 신고 의무화
- CPSC 대상 화물의 경우 센터 입고 전 필요 자료를 별도로 요청드릴 예정입니다.
- 서류를 미국 세관에 제출한 후 승인된 화물만 발송 가능합니다.
- 서류 미제출 시 화물은 착불 반송 처리될 예정입니다.

■ CPSC 대표 대상 품목

- 어린이 대상 제품
- 가정용품 및 가구
- 소비자 전자제품 및 전기제품
- 섬유 및 의류 등

미국향 화물 발송 시 위 내용을 확인하시어 발송 준비 및 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.

추가적으로 궁금한 부분이 있으시면 help-kr@tracxlogis.com 또는 채팅상담으로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

트랙스로지스 고객지원팀

Notice

General [KR발] 미국향 배송 진행 방식 및 관세 적용 기준 변경 안내 (2026-07-06 업데이트)