안녕하세요, 트랙스로지스코리아입니다.
입고 절차 간소화를 위해 풀필먼트 화물 입고 방식이 아래와 같이 변경되어 안내드립니다.
기존 입고증 제출 방식 대신, 앞으로는 스마트쉽에서 카고 라벨을 출력하여 입고 화물에 부착하는 방식으로 변경됩니다.
풀필먼트 이용 고객사께서는 입고 진행 시 아래 내용을 참고하여 준비해 주시기 바랍니다.
1. 입고지 및 운영시간
- 주소 : 인천광역시 중구 영종 순환로 900번길 30, 3층
- 운영시간 : 09:00 ~ 17:00
※ 점심시간 11:00 ~ 12:30 제외
2. 입고 신청 기한 안내
- 입고 예정일 기준 최소 1일 전까지 입고 신청을 완료해 주시기 바랍니다.
- 당일 신청 후 당일 입고는 원칙적으로 어려운 점 참고 부탁드립니다.
부득이하게 긴급 입고가 필요한 경우에 한해 사전 공유가 필요합니다.
사전 확인되지 않은 건은 입고가 지연될 수 있습니다.
3. 스마트쉽 입고 신청 시 필수 입력 정보
입고 신청 시 아래 정보를 정확히 입력해 주셔야 정상적인 입고 확인이 가능합니다.
1) 차량 입고
- 입고 예정일
- 차량 정보 : 차량 번호, 연락처
- 입고 예상 수량 : PLT, Box 등
2) 택배 입고
- 택배사
- 송장번호
4. 카고 라벨 출력 방법
스마트쉽에서 아래 경로를 통해 카고 라벨을 출력하실 수 있습니다.
- 경로 : SmartShip > 상품 및 재고 > 입고 신청 > 라벨 출력 > 카고 라벨 출력
- 입고 신청 건을 선택한 후 라벨 출력 버튼을 클릭하거나 마우스를 올리면 카고 라벨 출력 메뉴가 표시됩니다.
- 해당 메뉴 클릭 시 카고 라벨 출력이 가능합니다.
카고 라벨 출력 경로 예시 화면
5. 카고 라벨 출력 및 부착 안내
- 출력한 카고 라벨은 입고 화물 또는 외부 박스에 반드시 부착해 주시기 바랍니다.
- 라벨 미부착 또는 정보 누락 시 입고가 지연될 수 있습니다.
6. 풀필먼트 입고 관련 전용 연락처
- 입고팀 1 : 02-2620-1141
- 입고팀 2 : 02-2620-1142
상기 전화번호는 풀필먼트 입고 관련 문의 전용입니다.
배송, 요금, 정산, 시스템 등 입고 외 문의는 응대가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
7. 문의 채널 안내
- 풀필먼트 입고 관련 특이사항 및 예외 건 사전 공유 : yjc@tracxlogis.com
- 배송 및 기타 문의 : help-kr@tracxlogis.com 또는
채팅상담
변경된 절차에 따라 입고 진행 시 참고 및 협조 부탁드립니다.
감사합니다.
트랙스로지스코리아 드림
